I. Definicje

Regulamin – niniejszy dokument określający zasady korzystania z usług SOMA STUDIO.
Studio – miejsce prowadzone pod nazwą SOMA STUDIO, w którym realizowane są zajęcia grupowe i indywidualne (joga, pilates, pilates na reformerach, barre).
Usługi – zajęcia i świadczenia dostępne w Studio, w tym: udział w treningach grupowych i indywidualnych, możliwość korzystania z szatni, toalet, systemu rezerwacyjnego oraz konsultacji instruktorskich.
Uczestnik – osoba, która zawarła umowę ze Studiem i posiada aktywny karnet lub wykupione wejście.
Osoba zapisująca się – osoba, która dokonuje rejestracji w systemie i planuje korzystać z usług Studia.
Umowa – porozumienie zawarte pomiędzy Uczestnikiem a Studiem poprzez wykupienie karnetu lub wejścia jednorazowego.
Grafik – harmonogram zajęć dostępny w systemie rezerwacyjnym i na stronie internetowej.
Cennik – zestawienie aktualnych cen i pakietów dostępne na stronie internetowej Studia.
System rezerwacyjny – platforma internetowa umożliwiająca zapisy i odwoływanie udziału w zajęciach.
Karnet – imienna karta uprawniająca do udziału w zajęciach zgodnie z wybraną ofertą.
Instruktorzy i personel – osoby prowadzące zajęcia oraz obsługujące Studio.
RODO – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 dotyczące ochrony danych osobowych.

II. Zasady ogólne

Regulamin określa prawa i obowiązki Uczestników zajęć organizowanych przez SOMA STUDIO, prowadzonego przez:
Air-Tech Marine Samanta Hnat
ul. Dubois 17i, 71-610 Szczecin
NIP: 5272855882
REGON: 380520506
wpisaną do CEIDG
Kontakt: e-mail: somastudio.warsaw@gmail.com, tel.: +48 603 945 502

Z usług Studia mogą korzystać osoby, które ukończyły 16 rok życia i nie posiadają przeciwwskazań zdrowotnych.
Przystępując do zajęć, Uczestnik potwierdza, że jego stan zdrowia pozwala na uczestnictwo.
Studio prowadzi zajęcia zgodnie z grafikiem publikowanym online.
Personel Studia czuwa nad przestrzeganiem Regulaminu i ma prawo odmówić udziału w zajęciach osobie, która narusza jego postanowienia.
Studio zastrzega sobie możliwość wykorzystywania zdjęć i nagrań z zajęć i wydarzeń do celów promocyjnych (social media, strona internetowa, materiały reklamowe).

III. Członkostwo i obowiązki uczestników

Uczestnikiem może zostać osoba, która:
zaakceptowała niniejszy Regulamin,
wykupiła karnet lub wejście jednorazowe,
nie ma przeciwwskazań zdrowotnych.
Uczestnik zobowiązany jest do:
stosowania się do wskazówek instruktora,
terminowego opłacania karnetów,
zgłaszania wszelkich urazów, ciąży lub zmian zdrowotnych, które mogą wpływać na bezpieczeństwo ćwiczeń,
korzystania z zajęć w stroju sportowym i w czystym obuwiu (jeśli wymagane).
W przypadku dolegliwości zdrowotnych mogących zagrażać innym osobom lub samemu Uczestnikowi, Studio może odmówić udziału w zajęciach.

IV. Zasady korzystania z usług

Karnety są imienne i nie można ich przekazywać innym osobom.
Ważność karnetów określa cennik (np. 30, 90, 180, 365 dni od pierwszego użycia).
Rezerwacja miejsca na zajęciach grupowych jest obowiązkowa i odbywa się przez system rezerwacyjny.
Odwołanie zajęć grupowych możliwe jest najpóźniej na 24 godziny przed ich rozpoczęciem.
Rezygnacja z zajęć indywidualnych musi nastąpić co najmniej 24 godziny wcześniej.
Brak odwołania w podanym czasie skutkuje pobraniem wejścia z karnetu.
Studio akceptuje maksymalnie 5 minut spóźnienia na zajęcia grupowe. Po tym czasie Instruktor może odmówić wejścia na salę.
Studio zastrzega sobie prawo do odwołania zajęć w przypadku małej liczby zapisanych osób (poniżej 3 uczestników).
Studio może wprowadzać zmiany w grafiku i obsadzie prowadzących.
Na terenie Studia obowiązuje zakaz: spożywania alkoholu, palenia tytoniu, używania środków odurzających oraz wprowadzania zwierząt i osób towarzyszących.
Uczestnicy zobowiązani są do zachowania czystości, odkładania sprzętu na miejsce i dbania o wyposażenie Studia.

V. Płatności

Opłaty za zajęcia są pobierane z góry zgodnie z obowiązującym cennikiem.
Studio akceptuje następujące formy płatności:
płatności online (np. szybkie przelewy internetowe, Blik, Google Pay, Apple Pay)
Po pierwszym wykorzystaniu wejścia z karnetu nie ma możliwości jego zwrotu, z zastrzeżeniem prawa odstąpienia od umowy zawartej na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa.
Studio może zmieniać ceny usług, jednak nie wpływa to na już zakupione karnety.

VI. Bezpieczeństwo

Ćwiczenia wykonywane są na własną odpowiedzialność Uczestnika.
Instruktorzy nie prowadzą diagnozy medycznej – w razie wątpliwości należy skonsultować się z lekarzem.
Kobiety w ciąży zapraszamy do udziału w zajęciach indywidualnych na reformerach, gdzie program ćwiczeń może zostać w pełni dopasowany do etapu ciąży i indywidualnych potrzeb. Ze względu na specyfikę pracy na reformerach, zajęcia grupowe nie pozwalają na takie dostosowanie programu, dlatego rekomendujemy formę indywidualną – dla większego komfortu i bezpieczeństwa.
Studio nie odpowiada za rzeczy wartościowe pozostawione w szatni poza wyznaczonymi szafkami.
Obiekt może być objęty monitoringiem w celu zapewnienia bezpieczeństwa.

VII. Dane osobowe

Administratorem danych osobowych jest SOMA STUDIO.
Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji usług, prowadzenia rezerwacji i komunikacji z klientami.
Uczestnik ma prawo dostępu do swoich danych, ich poprawiania, usunięcia i ograniczenia przetwarzania zgodnie z RODO.

VIII. Reklamacje i rozwiązanie umowy

Uczestnik może zgłosić reklamację drogą mailową na adres:
somastudio.warsaw@gmail.com lub w recepcji Studia w terminie 14 dni od zdarzenia.
Studio rozpatruje reklamacje w ciągu 30 dni.
Zwroty środków realizowane są na konto bankowe w ciągu 14 dni od pozytywnego rozpatrzenia reklamacji.
Karnety nie podlegają zwrotowi, jeśli nieobecność wynika z winy Uczestnika, z zastrzeżeniem prawa odstąpienia od umowy zawartej na odległość.

IX. Prawo odstąpienia od umowy

Konsument, który zawarł umowę na odległość (np. poprzez zakup karnetu online), ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia, bez podania przyczyny.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Konsument powinien złożyć oświadczenie o odstąpieniu na piśmie lub drogą mailową na adres: somastudio.warsaw@gmail.com.
W przypadku odstąpienia od umowy, Studio zwraca wszystkie otrzymane płatności niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Konsumenta. Zwrot płatności następuje przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Konsument, chyba że wyraźnie zgodził się na inny sposób.
Prawo odstąpienia nie przysługuje, jeśli Uczestnik rozpoczął korzystanie z usług (np. uczestniczył w pierwszych zajęciach w ramach karnetu) przed upływem terminu do odstąpienia.

X. Postanowienia końcowe

Studio zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu.
Aktualna wersja Regulaminu publikowana jest na stronie internetowej.
W sprawach nieuregulowanych obowiązują przepisy prawa polskiego.